Validar esta Garantia

É necessário usar o colchão pelo período mínimo de 15 dias, tempo este recomendado para mudança de hábitos. É válida 15 dias após e receberes o colchão no teu domicílio. A pedido do formulário de garantia.

Charity

Em caso de devolução, os colchões utilizados são doados a pessoas carentes

Garantia de Fabricação.

Os produtos Aboh são produzidos de forma individual. Por esta razão, podem existir variações ínfimas entre diferentes produtos da mesma referência.
A garantia de fabrico cobre defeitos físicos ou alterações que provoquem uma deformação visível e permanente superior a 2 centímetros no material Aboh (almofadas não incluídas). Não cobre as normais alterações na firmeza ou nas propriedades que não afetem as características de alívio de pressão do produto. Será válida exclusivamente quando o produto Aboh é utilizado com a base ou estrados recomendados pelos distribuidores autorizados Aboh; se o produto não tiver sofrido reparações por pessoas não autorizadas por Aboh; e sempre que não existam suspeitas que os danos sofridos no produto Aboh tenham sido causados de forma intencional ou em consequência de um uso indevido ou ilegal do mesmo.
Para aceitação de qualquer reclamação sob esta garantia, Aboh pode solicitar ao comprador uma prova de qualidade da base utilizada.
Areje o seu equipamento de descanso todas as manhãs. Deve manter o seu quarto em ótimas condições de temperatura (entre 15º e 20º) e humidade (entre 45% e 60%). O surgimento de manchas de mofo são consequência de uma humidade excessiva e de baixas temperaturas no quarto, bem como uma deficiente ventilação do colchão. O surgimento de manchas de mofo não estão incluídas neste certificado de garantia.
Esta garantia de fabrico não cobre variações de firmeza iguais ou inferiores a +/- 15% sobre a firmeza nominal, conforme norma ISSO 3386.
De acordo com a norma UNE/EN 1334:96, todas as medidas nominais dos artigos de descanso estão sujeitas às seguintes tolerâncias: largura (+/- 20 milímetros) comprimento (+/- 20 milímetros). Assim como, de acordo com esta norma, considera-se normal uma perda de 10% na altura do colchão.
Para medir resistências e níveis de dureza dos colchões, o fabricante utiliza as normas UNE/EN 1334:96 e UNE/EN 1957:01.
A garantia de fabrico não cobre produtos muito sujos e em condições de higiene não adequadas; quando um produto Aboh tenho sido alterado ou reparado sem a autorização de Aboh; quando não tenham sido seguidas as instruções de Aboh no que respeita à sua utilização, limpeza e manutenção do produto; ou quando o produto tenha sofrido danos em resultado de uma má manutenção, utilização inadequada ou qualquer outro motivo.
A cobertura exterior e os tubos ou elementos de configuração do colchão têm uma garantia de fabrico de 2 anos desde a data de compra, sempre e quando existam defeitos nos materiais ou de produção. Se Aboh substituir qualquer um dos referidos elementos, os mesmo podem ser de diferente cor ou material, no caso da cobertura original.
A garantia é válida unicamente para o comprador original do produto. Para apresentar uma reclamação deverá apresentar/anexar a fatura, recibo original ou uma etiqueta de garantia como prova de compra no estabelecimento ou website onde adquiriu o produto Aboh.
Um representante designado por Aboh determinará se o produto é suscetível de troca ou reparação. Quando os produtos sejam objeto de reparação ou substituição, o período de garantia original não será objeto de ampliação.